冬の澄んだ空気の中、デザイナーとしてフリーランスで活動する高山悠斗は、自宅のワークスペースで記事を読んでいた。
それは「フリーランスの生成AI活用実態調査2024」という報告書の一部だった。その内容に目を通すうち、彼の胸に焦りが広がった。
「生成AIを活用できているフリーランスはわずか14.3%…か。」
使える人と使えない人の差が、この1年でどんどん広がっているというのだ。AIを使いこなすフリーランスたちは、業務効率を上げ、事業を拡大している一方、使いこなせない人たちは、その有用性すら感じられずに立ち止まっている。
「今年はまさに分かれ道だな。」悠斗は記事を閉じると、小さく息を吐いた。
■第一章：具体的な指示が難しい
悠斗は生成AIに興味を持ち、すでに何度か試してみたことがあった。しかし、使いこなせたとは言いがたかった。何をどう指示すれば良いのか分からず、出てきた結果も漠然としていて、自分の事業にはあまり役立てられなかったのだ。
「AIって便利そうだけど、どう使えば良いのか本当に分からない…」
そんな時、ネットで見つけた「AI指示の出し方セミナー」に参加してみることにした。セミナーでは「AIに具体的な指示を出すことが重要」ということを学び、いくつかの例も提示された。しかし、その多くが会社員向けや日常生活での相談事例ばかりで、フリーランスとして事業を進める悠斗にはいまひとつピンとこなかった。
「結局、自分の状況にどう活用すればいいか分からないままだ…」
■第二章：BINWANとの出会い
悩んでいた悠斗に、経営者仲間の美咲が声をかけてきた。「それなら『BINWAN』を使ってみたらどう？AIに指示を出さなくても、対話形式で進められるから楽だよ。」
「対話形式？」悠斗はその言葉に興味を持った。
美咲が説明してくれた「BINWAN」は、経営支援に特化したAIチームで、特にAIメンターは対話形式で相談を進めることができるのが特徴だという。具体的な指示を考えなくても、質問に答える形で自然とアドバイスが得られるのだ。
「しかも、7日間無料で使えるし、気に入らなければ期間中に解約すればいいだけ。試してみる価値はあると思うよ。」その言葉に背中を押され、悠斗は「BINWAN」を使ってみることにした。
■第三章：AIメンターとの対話
悠斗が会員サイトにアクセスし、「AIメンター」のボタンをクリックすると、すぐに会話が始まった。
「こんにちは！今日はどんなことでお悩みですか？」
悠斗は最初、具体的に何を相談すればいいのか分からず、素直に「リピート率が低くて困っています」とだけ打ち込んだ。
すると、AIメンターはすぐに「現在のリピート率はどのくらいですか？また、リピート率を上げるためにどんな取り組みをされていますか？」と質問してきた。悠斗は、それに答えながら、自分の状況を整理していった。
「実は、今は特にフォロー施策をしていなくて…」そう答えると、AIメンターはさらに具体的なアドバイスを返してくれた。
「リピート率を上げるためには、お客様に次回利用のメリットを感じてもらう仕組みが効果的です。例えば、次回予約での特典提供や、リピートを促すフォローアップメールを送るのはいかがでしょうか？」
「フォローアップメール…そういえば、全然送ってなかったな。」悠斗は目から鱗だった。
さらに、AIメンターはメールの文案を考えるのが苦手だという悠斗のために、サンプル文を提示してくれた。「この内容を元に、あなたのお客様向けにカスタマイズしてみてください。」その文案は、シンプルでありながら、お客様に再利用を促す内容が明確だった。
■終章：ストレスフリーな相談体験
数日間、AIメンターとの対話を続ける中で、悠斗は次々と具体的な行動を取れるようになった。リピート率改善のための施策をいくつか導入した結果、少しずつお客様が戻ってくる手応えを感じるようになった。
「こんなにスムーズに相談できるなら、もっと早く試せばよかった！」悠斗は、指示を考えなくてもAIと自然に会話しながら解決策を得られる便利さに感動した。
彼は確信した。「今年は、この14.3%に入って、事業をもっと広げていこう。そして、このAIを使いこなして、さらなる成長を目指そう！」そんな決意を胸に、彼は新たな一歩を踏み出した。
■成功への道しるべ
1.具体的な指示を出すのが苦手でもOK
対話形式のAIなら、自分の状況を整理しながら自然にアドバイスを得られる。
2.リピート率改善の仕組みを整える
フォローアップメールや特典など、次回来店のメリットを感じてもらう工夫をする。
3.まずは無料で試してみる
対話形式のAIがどれだけ便利か体感することで新たな可能性が広がる。
■Let’sチャレンジ！ファーストステップ
まず、現在抱えている悩みを一つリストアップし、それをAIメンターBINWANに相談してみましょう。
きっと、あなたの事業に役立つ具体的なアドバイスが得られるはずです。
14.3%の一歩を踏み出してみてください！応援しています！
